Tel : (22) 751-73-57, 501-046-844 | Mail: serwis@morela.com.pl
Все більше жінок обслуговують свої автомобілі самостійно. На жаль, для деяких з них відвідування автосервісу – неприємна необхідність, а не задоволення.
ЖІНКА В АВТОМАЙСТЕРНІ
Працюю автосервісом більше 20 років. Базуючись на своєму досвіді та знаннях, якими зі мною поділилися мої клієнти, я вирішив створити автомайстерню, де до жодного клієнта не ставитимуться зневажливо, особливо через його стать.
Жінки від природи більш емоційні. Це може призвести до проблем у спілкуванні з працівником, який нас обслуговує. Легше зрозуміти один одного, коли ми спілкуємося з людиною, яка сприймає нас серйозно. Він дає нам вичерпні відповіді на наші сумніви. Він чітко і зрозуміло пояснить причину поломки, яка призводить до необхідності ремонту або заміни компонентів. Безсумнівно, важливо, що в цеху працюють і жінки. Вони краще знають і розуміють жіночі проблеми та очікування. Вони знають, що те, що є очевидним для чоловіків, може спричинити проблеми для жінок, тому, природно, легше допомогти. Такий підхід дозволяє жінкам почуватися впевнено та безпечно. Тоді у нас не залишиться сумнівів у доцільності ремонту та відчуття, що нас могли обдурити.
Жінки від природи більш емоційні. Це може призвести до проблем у спілкуванні з працівником, який нас обслуговує. Легше зрозуміти один одного, коли ми спілкуємося з людиною, яка сприймає нас серйозно. Він дає нам вичерпні відповіді на наші сумніви. Він чітко і зрозуміло пояснить причину поломки, яка призводить до необхідності ремонту або заміни компонентів. Безсумнівно, важливо, що в цеху працюють і жінки. Вони краще знають і розуміють жіночі проблеми та очікування. Вони знають, що те, що є очевидним для чоловіків, може спричинити проблеми для жінок, тому, природно, легше допомогти. Такий підхід дозволяє жінкам почуватися впевнено та безпечно. Тоді у нас не залишиться сумнівів у доцільності ремонту та відчуття, що нас могли обдурити.
ВСЕ ВАЖЛИВО, І МИ ЦЕ ЗНАЄМО
Для нас, жінок, дуже важливо, щоб автосервіс, який опікується нашим автомобілем, подбав про те, як часто його потрібно обслуговувати, цікавив кондиціонер чи чи потрібно міняти масло в коробці передач. Коли у вас багато обов’язків, добре мати когось, хто подбає про певні справи замість вас.
Дуже зручним рішенням є такі прості речі, як те, що діти вітаються, є кілька іграшок або навіть можливість трохи подивитись мультфільм і спокійно поговорити.
Звичайно, крім цих суто жіночих очікувань, дуже важливий професіоналізм і відповідне обладнання для виконання ремонту. Грамотно проведена діагностика та ремонт вбереже нас від несподіванок під час водіння. Відчуття безпеки, що наш автомобіль обслуговується належним чином, є дуже важливим.
Дуже зручним рішенням є такі прості речі, як те, що діти вітаються, є кілька іграшок або навіть можливість трохи подивитись мультфільм і спокійно поговорити.
Звичайно, крім цих суто жіночих очікувань, дуже важливий професіоналізм і відповідне обладнання для виконання ремонту. Грамотно проведена діагностика та ремонт вбереже нас від несподіванок під час водіння. Відчуття безпеки, що наш автомобіль обслуговується належним чином, є дуже важливим.