Гарантійний ремонт

Минає четвертий рік з моменту введення в дію регламенту Єврокомісії, відомого в народі як GVO, який дозволяє здійснювати гарантійний ремонт і обслуговування автомобіля поза межами дилерської мережі без втрати гарантії.
Чинний регламент Комісії ЄС забороняє залежати від дії гарантії від того, чи виконує покупець даного транспортного засобу ремонт і перевірку в авторизованій мережі ремонту. Варто пам’ятати, що дилер не може змусити власника транспортного засобу віддати його на технічне обслуговування в офіційний дилерський центр.

На що звернути увагу, щоб не втратити гарантію?

Однак виробник може запропонувати розширені гарантійні пакети або інші види страхування, які за особливих умов включають пункт про необхідність обслуговування в авторизованого дилера. Подібним чином діють лізингові компанії, особливо пов’язані з автомобілебудівними компаніями. Ця дія цілком законна, тому варто уважно читати документи, які ви підписуєте.

Перед походом в автосервіс, який не входить до авторизованої мережі даного виробника, варто перевірити, чи є в автосервісі відповідне обладнання, а процедури та технології ремонту відповідають тим, які використовуються в авторизованих сервісних центрах. Якщо незалежний сервіс відповідає цим умовам, ми не втратимо гарантію.

Відвідуючи незалежний автосервіс, варто переконатися, що в сервісній книжці автомобіля є відповідні записи, які будуть підтверджені чеками.

Каталожні номери деталей і характеристики замінених рідин також будуть важливим елементом всієї документації. Оформлення всієї документації, пов’язаної з обслуговуванням автомобіля поза дилерською мережею, є важливим, тому що, якщо авторизований сервісний центр відмовляє в ремонті автомобіля по гарантії, необхідно негайно вимагати письмове викладення рішення та аргументів.
Вибираючи незалежну майстерню, переконайтеся, що вона використовує запчастини, дозволені виробником. Дуже важливо не втратити гарантію.

Нарешті, варто нагадати, що ми можемо виконувати позагарантійний ремонт поза дилерською мережею, але безкоштовний гарантійний ремонт необхідно проводити в мережі авторизованих автосервісів.

Наш сервіс може в повному обсязі виконати ремонт відповідно до вказівок, що містяться в документації ASO. Ми використовуємо лише запчастини, які відповідають стандартам виробника.
Запрошуємо.