W życiu każdego kierowcy przychodzi taka chwila, w której serce zamiera i słychać dźwięk rosnących siwych włosów. Kiedy tak się dzieje? Różnie. Czasem wystarczy czerwona lub pomarańczowa kontrolka na zestawie wskaźników lub niepokojący dźwięk spod maski. Najgorszy jest chyba przypadek,…
Dyskusja o przyszłości warsztatów niezależnych nieustannie absorbuje przedstawicieli branży. Niezależne serwisy mają ogromny potencjał, ale by go wykorzystać muszą iść z duchem czasu. Wzorem dla innych jest nowoczesny warsztat Iwony Kornatko – Morela Serwis Samochodowy. Dzięki rozmowie z właścicielką, poznaliśmy…
Czego nie należy robić jeśli masz problem z autem? Jak wiadomo w naszym kraju każdy jest specjalistą od wszystkiego 😉 Więc co robić? Gdy idziemy do lekarza i słyszymy nazwę nieznanej nam choroby bez chwili zastanowienia pytamy co to za…
Odpowiednio przeszkoleni pracownicy, wysoki standard obsługi oraz znajomość technik sprzedaży, budowanie zaufania i lojalności klientów czy współpraca z dużą marką są kluczem do sukcesu niezależnego serwisu samochodowego. To potwierdzają zarówno wyniki badań przeprowadzone w sierpniu na zlecenie firmy Castrol, jak…